Bf3 Battlelog. Alles Scheiße!!!

Hallo habe folgendes Problem habe dieses Scheiß spiel vorbestellt und installiert. Jedes mal wenn ich spielen will geht dieses Battlelog auf und ich gebe meine Email an und das Passwort. Aber dann kommt nur Buy Battlefield, sonst passiert gar nichts kann noch nicht einmal den Einzelplayer spielen und bei der Hotline geht nie ein Schwein dran. Was kann man da machen. Bitte euch um Hilfe.