Specact Keys wieder verfügbar.
Hallo , ich wollte euch nur mitteilen , dass die von euch beim Steam Weekend deal gekauften Specact und vietnam DLC codes in eurer spielebiliothek wieder verfügbar sind , ich war selber von diesem Problem betroffen , ab heute früh kann ich das DLC benutzen , ich habe mich auch an den Support gewand und die haben mir leider erfolglos weitergeholfen in der Zeit in dem das DLC nicht verfügbar war.Die leute dort kamen mir wie Bots vor , stimmt das dass der Support in indien liegt?
[SIZE="5"]Viel Spass mit eurem DLC[/SIZE]
Ja , kommt mir auch so vor , als wären das einfach irgendwelche Bots , oder Mitarbeiter die keine Lust haben zu antworten und nur den ersten Satz lesen.
Ein Beispiel: ein assassin's creed BH Problem sonst weiter nicht wichtig....Bitte von unten anfangen...
Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 01/07/2011 15:09
WIE SCHON GESAGT HABE ICH AUF DIE NEUESTE VERSION GEPATCHED....
Antwort Nadja H. via Email 01/07/2011 13:18
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In unserer vorigen Nachricht hatten wir Sie um mehr Informationen gebeten. Diese haben Sie uns noch nicht zukommen lassen.
Bitte verstehen Sie, dass wir auf die angeforderten Informationen angewiesen sind, um mit der Problemlösung beginnen zu können. Erhalten wir diese Daten nicht, können wir Ihnen leider nicht helfen.
Bitte schicken Sie uns unbedingt noch folgende Informationen:
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!
Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!
Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 22/06/2011 12:15
...nächstes mal überleg ich mir es zwei mal ob ich ein Ubisoft Spiel kaufe
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 16:54
lesen sie überhaupt meine antworten oder was????Ha?
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 16:53
wtf...ja ich hab auf die neueste version geupdatet
Antwort Christopher C. via Email 21/06/2011 16:32
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!
Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.
Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 14:53
directory.png
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 14:52
Nochmal ganz langsam zum mitschreiben ..... in meinem savegamefolder (Screenshot BITTE ANSEHEN!!!) sollte wenn ich mich entsinne die datei ubisoftgamelauncher.exe sein ......ist aber nicht stattdessen sind im directory drei komische dateien.....(SCREENSHOT)...die glaub ich nicht da sein sollten....
Antwort Christopher C. via Email 21/06/2011 13:12
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!
1) Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!
Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.
2) Sie setzen eine Downloadversion ein? Dann teilen Sie uns bitte mit, bei welchem Anbieter Sie gekauft haben!
Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 13:03
1. Wenn sie alles durchlesen würden und die screenshots ansehen würden könnten sie Älplers ihre fragen beantwortet werden.
2. Lesen sie ihre fragen auch durch? Dann würde ihnen auffallen das die fragen sooo unsinnig sind und vollkommen keinen zusammenhang mit meinem Problem haben... Also bitte lösen sie dieses problem weil ich langsam nicht mehr bereit bin so viele Daten frei zu geben...
Antwort Christopher C. via Email 21/06/2011 12:49
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!
1) Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!
Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.
2) Sie setzen eine Downloadversion ein? Dann teilen Sie uns bitte mit, bei welchem Anbieter Sie gekauft haben!
Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 12:27
Gibts ned irgendeine lösung dass ich noch zufrieden aus dem aussteige....?!
Ja , das stimmt ja ! Aber mir sieht das alles nach copy & paste aus... wirklich , die verstehen viel falsch...
Momentan hab ich auch son Problem , mein onslaught DLC code geht nicht und jetzt ham sie mir 4 neue generiert , keiner von denen funktioniert ... jetztzt kommts , ich sag die ganze zeit ich spiel auf der PS3 , was kriege ich? Nen microsoft link wie man die XBOX360 zurückstellt -.- .
die leute die da arbeiten haben halt nicht besonders viel ahnung. jedenfalls wann ich mal ein problem habe dauert das immer ewig bis sie abgeklärt haben ob es möglich ist oder nicht....
Tier 1
Hello my name is Americas from America and im 100% not from India.
Are you from india?
Yes.
How can i help you today?
You cant , redirect me to Tier 2 support...
Im sorry , i cant do that!
You can!
Can i?
Yes! You can!
Please tell me your age of birth.
Nope!
I recently made changes to your account...for experienced support i will direct you now to our tier2 support.
Do that , thats all i wanted 111!!!!
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Tier2
*hust* you are awesome !!111
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Thx 4 the key bro
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Standart (:
Tier 1 ist sinnlos wenn ihr probleme beim aktivieren von Games habt...
Ihr müsst euch mal überlegen, was ihr da wollt! Ich will dies, ich will das. Alles kostenlos, weil ich ja 3 Tage auf meine bunt angemalten Soldaten warten muss. Und dann dieser Origin Quark! Wenn euch die Technik nicht gut genug funktioniert, dann kauft euch ein Regal und stellt die Disks da rein.
Würde ich bei Support arbeiten ... na, ich sags mal lieber nicht ...