Seriennummer ungültig

Hallo,
ich habe heute mein Spiel per Psot bekommen und ich kann es nicht installieren, weil die Seriennummer angeblich ungültig ist. Das kann aber nicht sein, denn ich habe die Hülle erst eben aufgemacht und vertippt habe ich mich nicht, da der Code ziemlich eindeutig und leicht ist.
Von neu kann ich die Installation auch nicht starten und wenn ich über die CD selber nochmal versuche den Code einzugeben, der da Registrierungscode heißt, nimmt er den zwar an, aber dann geht es nicht weiter.
Was soll ich jetzt tun?

----------Doppelpost zusammengeführt----------

OK, Problem gelöst. Hab jetzt online total lange gesucht und immer wieder probiert. Jetzt hab ich das Mal zehn Minuten in Ruhe gelassen, auf "Installieren" gedrückt und bisher klappt es. Komischerweise wurde ich noch nicht nach der Seriennummer gefragt.